Оплата заказов

Заказы в интернет-магазине ЮМАРТ оформляются только по полной предоплате.

Как оплатить заказ

Доступные способы безналичной оплаты отображаются при оформлении заказа. Итоговая сумма включает стоимость выбранных товаров и доставки.

Перед оплатой проверьте состав заказа, количество товаров, размеры, цвет, адрес доставки и итоговую стоимость.

После подтверждения платежа заказ передаётся в обработку. Обязательство по оплате считается исполненным с момента, когда банк покупателя подтвердил перевод денежных средств.

Подтверждение оплаты и кассовый чек

Информация об успешной оплате появится на странице заказа и будет направлена по контактным данным, указанным при оформлении.

Электронный кассовый чек отправляется на адрес электронной, указанный покупателем. Чтобы получить чек, внимательно проверьте контактные данные перед оплатой.

Сохраняйте чек и подтверждение заказа до получения товара. Они могут понадобиться при обращении в службу поддержки, оформлении возврата или предъявлении требований по качеству. Отсутствие чека не лишает покупателя права подтвердить приобретение товара другими способами.

Если платёж не прошёл

Если банк отклонил операцию или оплата не завершилась:

• проверьте правильность введённых данных и доступный остаток средств;

• убедитесь, что банк разрешает оплату покупок в интернете;

• попробуйте повторить платёж;

• при повторной ошибке обратитесь в банк или службу поддержки ЮМАРТ.

Не создавайте повторный заказ, если деньги были списаны, но подтверждение оплаты не поступило. Сначала свяжитесь с нами и сообщите номер заказа.

Безопасность платежей

Оплата проводится через платёжный сервис, доступный на странице оформления заказа. ЮМАРТ не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты: номер карты, срок действия и защитный код.

Не сообщайте данные карты, коды из СМС и пароли третьим лицам. Сотрудники ЮМАРТ не запрашивают такие сведения по телефону, электронной почте или в мессенджерах.

Возврат денежных средств

При отмене заказа или возврате товара деньги возвращаются с учётом оснований, порядка и сроков, предусмотренных законодательством РФ и правилами интернет-магазина.

Возврат производится на то же средство платежа, которым был оплачен заказ, если иной способ не согласован с покупателем. Требование о возврате денежных средств рассматривается в установленный законом срок — не более 10 календарных дней со дня его предъявления.

Подробные условия, включая сроки отказа от товара, особенности возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества и порядок подачи заявления, размещены на странице Возврат и обмен.

Контакты

Если у вас возникли вопросы по оплате или возврату, свяжитесь с нами:

Телефон: +7 (919) 687-50-07
Электронная почта: sales@umart.pro

Юридическое лицо: ООО «ЮМАРТ»
ИНН: 1655500486
ОГРН: 1241600003413